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1.1웹사이트 회원 가입 및 관리
- 필수항목: 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소
1.2재화 또는 서비스 제공
- 필수항목: 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 휴대 전화번호, 이메일 주소, 신용카드번호 등의 결제 관련 정보 및 배송 관련 개인 정보
1.3웹사이트 이용 과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP 주소, MAC 주소, 컴퓨터 호스트 이름, 브라우저 정보, 참조 웹사이트 도메인 이름, 트래픽 유형, 서비스 이용기록, 방문기록 등. 단, 고객의 개인식별 정보를 포함하지 않으며 웹사이트를 분석·개선하여 원활한 웹사이트 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
2회사는 웹사이트 회원 가입, 서비스 가입 및 제공 요청 등과 같이 고객으로부터 웹사이트에 제공된 형식에 따라 개인정보를 기재 받거나 회사가 후원하는 대회나 프로모션 행사를 통한 수집, 연구 목적으로 제공 받는 설문조사, 고객이 웹사이트에 대한 문제점을 보고 받는 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.
회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집 또는 이용하고 있습니다. 고객은 개인정보 수집 또는 이용에 동의를 거부할 권리가 있으나, 필수사항에 동의하지 않는 경우 서비스의 가입 및/또는 이용이 제한될 수 있습니다.
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2고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만처리 등 의사소통 경로 확보
3회사와 고객 사이의 계약으로 인하여 발생하는 의무의 이행, 고객이 선택한 서비스의 상호 교류 참여의 허용, 서비스 변경에 대한 통지, 고객의 개인 계정의 생성 및 관리, 온라인 대회의 수상자 통지, 제공된 서비스의 시스템 테스트 및 개선, 부적절한 시스템 사용의 개선, 회사 또는 제3자에 의하여 수행된 회사의 서비스에 대한 만족도 관련 조사
4구매 물품 배송에 대한 정확한 배송지 정보 확보
5회사가 주관하는 행사, 프로모션, 신상품이나 이벤트 정보 등 최신 정보의 안내
6회사의 서비스의 마케팅 활용에 필요한 인구 통계학적 분석
1회사는 비회원 고객의 주문의 경우에도 배송, 대금결제, 주문내역 조회 및 구매확인, 실명여부 확인, 현금영수증의 발행 등을 위하여 필요한 개인정보만을 요청하고 있으며, 이 경우 그 개인정보는 위 용도 이외에는 다른 어떠한 용도로 이용되지 않습니다.
2회사는 비회원의 개인정보도 회원과 동일하게 보호하며, 비회원은 개인정보의 수집 또는 이용 동의를 거부할 권리가 있으나, 동의하지 않는 경우 상품의 구매, 배송 서비스의 가입 및/또는 이용이 제한 됩니다.
고객의 개인정보는 회사가 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안 보유 및 이용되고, 이용목적이 모두 달성되면 지체 없이 파기, 삭제 처리됩니다. 다만, 관계법령에 따라 다음과 같이 일정기간 동안 개인정보를 보존할 수 있습니다.
1계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3표시∙광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4본인 확인에 관한 기록: 6개월(정보통신 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률)
5방문에 관한 기록: 3개월(통신비밀보호법)
회사는 서비스 향상을 위해 고객의 개인정보를 다음과 같이 외부에 위탁하여 처리하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무의 내용 | 제공하는 개인정보 |
| [일양로지스] | [상품 배송 담당] | [주문 정보, 고객명, 주소,연락처] |
| [KG 이니시스] | [결제 처리 관련 담당] | [결제 정보] |
| [Magento] | [스와치 그룹 온라인 전산시스템 담당] | [성별,이름,로그인ID, 생년월일,연락처,주소, 주문내역,뉴스레터 수신] |
| [OMEGA SA] | [오메가 온라인 전산시스템 담당] | [성별,이름,로그인ID, 생년월일,연락처,주소, 주문내역,뉴스레터 수신] |
1회사는 고객의 개인정보를 본 방침의 “개인정보 수집항목 및 수집방법”, “개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 그 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1.1고객의 별도의 동의가 있는 경우
1.2다른 법률에 특별한 규정이 있거나 수사목적으로 관계 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
1.3비개인적 통계, 인구 통계학적 분석을 위하여 마케팅 파트너, 광고주 기타 제3자에게 연구 목적으로 제공하는 경우. 단, 고객이 특정 제품을 구입하였거나 오메가의 회원임을 알리지 않고, 제품을 구매한 고객의 수, 오메가 회원 수를 제공할 수 있습니다.
1.4회사 또는 회사의 구성원, 고객 또는 제3자의 권리, 재산 또는 안전을 보호하거나 사기 예방 및 신용위험 감소를 목적으로 다른 회사 등과 정보를 교환하는 경우
1.5영업의 양수 등
2회사는 고객으로부터 고객의 개인정보를 제공 받은 제3자는 회사와 동일한 수준의 개인정보 보호를 제공하여야 합니다.
3회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
| 제공받는 자 | 개인정보 이용 목적 | 제공하는 개인정보 |
OMEGA SAdataprotection@omegawatches.com |
[오메가 온라인 매출 분석] | [성별,이름,로그인ID, 생년월일,연락처,주소, 주문내역, 뉴스레터수신] |
- OMEGA SA - 귀하가 거주중인 국가에서 OMEGA(오메가) 부티크를 운영중인 회사 - 귀하가 OMEGA(오메가) 부티크를 방문한 국가에서 OMEGA(오메가) 부티크를 운영중인 회사, 나의 신분을 알리고 기존 등록고객임을 확인한 경우 [자세한 법인 정보] |
[고객관계관리, 마케팅 커뮤니케이션 (필요한 동의가 있는 경우) | [이메일 주소, 성명, 국가, 주소, 생년월일, 뉴스레터 구독정보, 선호 언어, 전화번호, 위챗 아이디, 왓츠앱 아이디, 매거진 구독정보] |
1회사는 고객의 개인정보의 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성 등 고객의 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만, 관련법령에 따라 보존의 필요성이 있는 경우에는 예외로 하며, 파기되지 아니하고 보존하여야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
2회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 회사는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 복구 또는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
1회사는 이용자에게 서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 “쿠키(Cookie)”를 사용합니다. 다만, 회사는 고객의 컴퓨터에 스파이 웨어를 설치하거나 사용하지 않습니다.
2쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 고객의 컴퓨터의 하드 드라이브에 저장됩니다. 쿠키는 계정 소유자를 확인하고 웹사이트의 성능을 최적화하는데 도움이 됩니다.
3고객은 쿠키를 사용하지 않도록 설정할 수 있고, 필요한 경우 이전에 허용한 쿠키를 비활성화하거나 삭제할 수도 있습니다. 다만, 브라우저 설정을 통하여 모든 쿠키를 차단하면 웹사이트 일부에 접근하지 못할 수도 있으므로, 웹사이트의 성능을 최적화할 수 있도록 쿠키를 켜놓은 상태로 두는 것을 권장합니다.
4회사가 사용하는 쿠키는 다음과 같습니다.
| 엄격히 필요한 쿠키 | 웹사이트의 운영에 필요한 쿠키로서, 온라인 구매와 같이 고객이 요청하는 서비스를 완료하기 위하여 필요한 쿠키입니다. 예를 들어, 웹사이트의 보안 영역에 로그인하거나, 장바구니 또는 전자 결제 서비스를 이용하기 위하여 필요합니다. |
| 기능적인 쿠키 | 고객의 이름, 언어, 지역과 같이, 웹사이트에서 귀하가 선택한 정보를 기록하기 위해 필요한 쿠키입니다. |
| 실행 쿠키 | 분석적인 쿠키로서, 방문자가 웹사이트를 어떻게 이용하는지에 대한 정보 수집할 수 있는 쿠키입니다. 예를 들어, 웹사이트의 방문자 수를 계산하고 방문자가 웹사이트를 어떻게 이동하는지를 확인할 수 있습니다. 웹사이트 방문, 방문한 페이지, 고객의 방문 기록을 수집하나, 고객의 개인식별정보를 수집하지 않고, 모든 정보는 익명으로 처리됩니다. 이 쿠키는 웹사이트의 성능을 개선하는데 도움이 됩니다. {이 쿠키 중 일부는 Google Analytics 및 AddThis와 같은 타 회사에 제공됩니다. Google으 Google Inc.에서 제공하는 서비스인 Google Analytics를 이용하여 고객의 웹사이트 사용을 분석합니다. 그에 따라 생성된 정보는 Google의 개인정보 처리방침의 적용을 받으며, Google의 미국 서버로 전송되어 저장됩니다. 전송하기 전에, 고객의 IP 주소의 마지막 옥텟을 제거하여 익명으로 처리됩니다. Google은 고객의 웹사이트 사용을 평가하고, 웹사이트 활동에 대한 보고서를 작성하며, 인터넷 사용과 관련된 기타 서비스를 제공합니다. Google은 Google이 보유한 다른 데이터와 고객의 IP 주소를 연결하지 않습니다. 고객은 고객의 브라우저를 설정하여 이와 같은 쿠키의 사용을 거부할 수 있습니다. 다만, 그 경우 고객은 웹사이트의 모든 기능을 사용할 수 없을 수도 있습니다. Google의 개인정보 사용에 대한 자세한 내용은http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html을 참조하시기 바랍니다.} |
| 소셜 미디어 쿠키 | 웹사이트의 콘텐츠를 소셜 미디어(예를 들어, 페이스북, 트위터, 인스타그램)과 공유하는 쿠키입니다. 회사는 이 쿠키가 소셜 미디어 플랫폼 자체에 의하여 설정되므로 이를 제어할 수 없습니다. |
| 광고 쿠키 | 회사의 웹사이트 방문시 제품 및 서비스에 대한 고객의 취향을 기초로 타 웹사이트에서 고객에게 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다. 이 쿠키는 고객의 개인식별정보를 수집하지 않고, 모든 정보는 익명으로 처리됩니다. 회사는 다음과 같은 제3자가 제공한 광고를 제공합니다. |
5회사가 사용하는 개별 쿠키 및 사용 목적에 대한 자세한 정보는 다음과 같습니다.
| 쿠키 | 목적 | 만료 기간 | 동의 여부 |
| MUID | 광고, Site analytics 등에 사용 | 1년 24일 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| SRM_B | 별도 정보 없음 | 1년 24일 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| ANONCHK | store a user's session ID | 10분 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| SM | 별도 정보 없음 | 세션만료시 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| MUID | 광고, Site analytics 등에 사용 | 1년 24일 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| IDE | store information about how the user uses the website | 1년 24일 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| test_cookie | user's browser supports | 15분 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| JSESSIONID | maintain users' state | 세션만료시 | 사용시 자동 저장 |
| _gcl_au | experiment advertisement efficiency | 3개월 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| _ga | calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage | 세션만료시 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| _gid | stores information on how visitors use a website | 하루 | 거절 가능하나 사이트이용에 제한 있을수 있음 |
| _ga_R8F5NW0HCW | Google analytics에사용 | 2년 | 거절 가능하나 사이트이용에 제한 있을수 있음 |
| _uetsid | collect analytical information about how visitors use the website | 하루 | 거절 가능하나 사이트이용에 제한 있을수 있음 |
| _hjid | Hotjar에 사용 | 1년 | 거절 가능하나 사이트이용에 제한 있을수 있음 |
| _hjFirstSeen | Hotjar에 사용(identify a new user’s first session) | 30분 | 거절 가능하나 사이트이용에 제한 있을수 있음 |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar에 사용(detect the first pageview session of a user) | 30분 | 거절 가능하나 사이트이용에 제한 있을수 있음 |
| _abck | detect and defend when a client attempt to replay a cookie | 1년 | 거절 가능하나 사이트이용에 제한 있을수 있음 |
| bm_sz | manage the interaction with the online bots | 4시간 | 거절 가능하나 사이트이용에 제한 있을수 있음 |
| ak_bmsc | 별도 정보 없음 | 2시간 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| bm_mi | 별도 정보 없음 | 2시간 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| bm_sv | 별도 정보 없음 | 2시간 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| _uetvid | 별도 정보 없음 | 1년 24일 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| _clck | 별도 정보 없음 | 1년 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| inside-eu4 | 별도 정보 없음 | 1년 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| _gid | stores information on how visitors use a website | 하루 | 거절 가능하나 사이트이용에 제한 있을수 있음 |
| AKA_A2 | Akamai에 사용(DNS Prefetch and HTTP2 Push) | 1시간 | 거절 가능하나 사이트이용에 제한 있을수 있음 |
| PHPSESSID | PHP 응용프로그램에 사용(store and identify a users' unique session ID | 7일 | 사용시 자동 저장 |
| recently_viewed_product_previous | Magento에 사용( store product IDs) | 없음 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| recently_compared_product | Magento에 사용( store product IDs) | 없음 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| product_data_storage | Magento에 사용(store configuration for product data) | 없음 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| recently_viewed_product | Magento에 사용(store product IDs) | 없음 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| recently_compared_product_previous | Magento에 사용(store product IDs) | 없음 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| mage-cache-storage | Magento에 사용(caching content) | 없음 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| mage-cache-storage-section-invalidation | Magento에 사용(caching content) | 없음 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| CLID | 별도 정보 없음 | 1년 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| _hjIncludedInSessionSample | Hotjar에 사용(Data sampling) | 2분 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| mage-messages | Magento에 사용(Track error메세지 | 하루 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| mage-cache-sessid | Magento에 사용(cleanup the local cache storage) | 하루 | 거절 가능하나 사이트이용에 제한 있을수 있음 |
| omega-locale | 별도 정보 없음 | 하루 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| popup_message | 별도 정보 없음 | 하루 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| recently_viewed_product | Magento에 사용(store product IDs) | 하루 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| recently_viewed_product_previous | Magento에 사용(store product IDs) | 하루 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| recently_compared_product | Magento에 사용(store product IDs) | 하루 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| recently_compared_product_previous | Magento에 사용(store product IDs) | 하루 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| product_data_storage | Magento에 사용(stores configuration for product data) | 하루 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| section_data_ids | Magento에 사용(store customer-specific information) | 하루 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| form_key | track the form submissions | 세션만료시 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| mage-cache-storage | Magento에 사용 | 하루 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
| mage-cache-storage-section-invalidation | Magento에 사용 | 하루 | 사용자는 쿠키에 대해 거절 가능 |
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2.3물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
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